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Garantías y devoluciones
Vigencia
Los cambios se pueden realizar dentro del término máximo de
treinta (30) días contados
a partir de la fecha de haber sido realizada la compra.
Revisamos que las prendas se encuentren en perfecto estado sin rastro de haber sido usada y con el aroma original de la marca.
Debe enviarse el producto completo tal cual como llegó. Incluyendo bolsa protectora.
El cambio se realiza por alguna prenda que esté disponible en Stock.
Si el valor de la prenda por la que quiere hacer el cambio el cliente asume la diferencia.
No hacemos
reembolsos de dinero.
No aplica
para prendas en promoción.
Garantía
30 días
a partir de la fecha de compra.
Verificamos que la prenda llegue como se envió y con el aroma original de la marca.
Verificamos que se encuentre limpia
Las prendas deben enviarlas tal cual como llegaron, dentro de su bolsa protectora.
No aplica para:
daños por desgaste natural, lavado inadecuado, maltrato de las fibras.
Procedimiento para cambio
Enviar un correo con ASUNTO: cambio o devolución.
Incluir la razón del cambio, nombre de la pieza, fecha de la compra, y fotografía en caso de ser por garantía.
Hacernos llegar la prenda a: Carrera 20 169-68 Bogotá, Colombia. Cel: 310 360 81 89
Tiempo de respuesta 15 días.
Les recomendamos revisar nuestra tabla de tallas antes de realizar la compra.