Top Luna
1. Envíos nacionales
• Tiempo: 4 a 5 días hábiles, según ciudad y disponibilidad del producto.
• Valor: $20.000.
• La dirección debe estar completa y correcta. Cualquier novedad con la dirección o la transportadora puede generar retrasos.
2. Bogotá — Entrega por transportadora
• Tiempo: generalmente al día siguiente del despacho, siempre que la dirección sea correcta y no se presente ninguna novedad.
• Valor: $20.000.
3. Bogotá — Entrega el mismo día
• Tiempo: el mismo día, sujeto a cobertura, disponibilidad y horario de confirmación.
• Valor: $25.000.
Importante: Los tiempos son estimados y pueden variar por novedades en la dirección, acceso, clima,
alta demanda o situaciones propias de la transportadora. Por favor, verifica siempre nombre, teléfono,
dirección, barrio y ciudad antes de confirmar tu pedido.
Los cambios se pueden realizar dentro del término máximo de treinta (30) días contados a partir de la fecha de haber sido realizada la compra.
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Con un enfoque contemporáneo
Juliana Florez es una marca que mediante cultura e identidad intenta comprometerse emocionalmente con sus clientes creando lazos duraderos a partir de un estilo de vida.
Preguntas Frecuentes
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Nuestro distintivo sistema de elasticidad permite que cada prenda se adapte armoniosamente a los contornos del cuerpo, abarcando desde una talla XS hasta una L con un ajuste cómodo y favorecedor. En aquellas piezas donde no se aplica esta técnica, empleamos materiales cuidadosamente seleccionados por su flexibilidad y calidad, garantizando igualmente una excelente adaptación a distintas siluetas.
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Muchas de nuestras prendas son de talla única. En varios diseños incorporamos nuestro característico sistema de elasticidad, que permite un ajuste adaptable desde la talla XS hasta la L, brindando comodidad y un fit favorecedor.
Asimismo, trabajamos con materiales de alta elongación que nos permiten ofrecer un rango de dos tallas por prenda, distribuidas en XS–S y M–L, asegurando una adaptación óptima a diferentes siluetas.
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Nuestros pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles. Este plazo responde a nuestro compromiso con una producción responsable, ya que trabajamos con inventarios reducidos para minimizar el impacto ambiental y evitar la sobreproducción.
Cada pieza es gestionada con especial cuidado, priorizando la calidad y la sostenibilidad en todo nuestro proceso. Agradecemos tu paciencia y apoyo hacia un consumo más consciente.
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Realizamos cambios de prendas siempre que estas sean devueltas en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. Esto implica que deben conservar su empaque original, etiquetas intactas y no presentar señales de uso, alteraciones, ni olores.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla con estos requisitos, con el fin de garantizar la calidad y el estado óptimo de nuestras piezas para todos nuestros clientes.
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